安陽方快鍋爐從2003年開始著手搞信息化建設，經過8年nian的de拚pin搏bo
，公gong司si內nei部bu基ji本ben實shi現xian信xin息xi化hua
，組zu建jian完wan成cheng公gong司si核he心xin信xin息xi係xi統tong。通tong過guo五wu大da信xin息xi係xi統tong的de有you效xiao運yun行xing，對dui公gong司si內nei部bu管guan理li流liu程cheng進jin行xing了le規gui範fan，大da大da的de提ti高gao了le公gong司si各ge部bu門men的de協xie調tiao辦ban公gong效xiao率lv。
  安陽方快鍋爐有限公司始建於1998年，位於安陽高新技術開發區。公司現有職工300餘人
，其中各類專業技術人員90人，占總人數的四分之一。公司擁有1.5萬多平方米的現代化廠房
，生產采用大型數字化自動焊機、切割機和管板焊機等具有國際領先水平的生產設備
，生產檢測設備達150餘台，並且建設了國內為數不多的鍋爐熱工性能測試平台，能完全滿足不同產品的研發
、生產要求 。
  方快鍋爐為B級鍋爐製造
、D1/D2級壓力容器製造單位，現有ISO9001質量管理體係證書以及國際認證聯盟(IQNET)認證。公司以管理精益化
、員工職業化為發展理念，已成為國內一流的現代化科技生產型企業。
  一
、方快鍋爐的信息係統建設曆程
  安陽方快鍋爐從2003年開始著手搞信息化建設
，經過8年的拚搏，公司內部基本實現信息化
，組建完成公司核心信息係統，包括OA、ERP、PLM
、CRM以及內網安全。
  目前公司電腦160台，服務器6taibingjianyoubiaozhunhuajifang。tongguowudaxinxixitongdeyouxiaoyunxing，duigongsineibuguanliliuchengjinxingleguifan，dadadetigaolegongsigebumendexietiaobangongxiaolv。jingguoxinxihuajianshe2008年被評為“全國電子商務100強企業”
、2009年被評為“河南省製造業信息化示範企業”、 2011年被評為“兩化融合示範企業”。
  安陽方快鍋爐信息化建設的具體曆程是：
  2003年到2004年實施完成了公司的ERP係統(供應鏈和生產係統);2004年公司建立內部辦公係統;
  2005年內部建立起電子傳真係統，擺脫了紙質傳真，內部的人員都可以通過電腦收發看文件;
  2006年投資10萬購買內部安全係統，2006年投入了係統以後，對公司的五星級的資產加入了一個保護;
  2007年對於原來內部辦公係統升級

，9月份開始運行PLM。
  以上就是公司的信息係統構成
，銷售終端使用CRM，產品的研發設計使用二維和三維CAD以及PLM係統

，生產上是ERP係統

，辦公就是OA係統，這四大係統組成了公司的內部的係統。這些係統的數據全部處於一種保護的狀態。
  二、PLM與ERP的集成應用
  方快鍋爐PLM係統是2007年開始建立的
，係統建立的目標是：規範入庫圖紙達到350套，入庫存文檔上萬份(產品穩當全周期管理)，共享產品通用件庫達產品設計周期縮短
，曆史變更版本有效跟蹤，實現全公司圖紙全麵電子化管理。
  安陽方快鍋爐從2003年開始著手搞信息化建設，經過8年nian的de拚pin搏bo，公gong司si內nei部bu基ji本ben實shi現xian信xin息xi化hua，組zu建jian完wan成cheng公gong司si核he心xin信xin息xi係xi統tong。通tong過guo五wu大da信xin息xi係xi統tong的de有you效xiao運yun行xing

，對dui公gong司si內nei部bu管guan理li流liu程cheng進jin行xing了le規gui範fan，大da大da的de提ti高gao了le公gong司si各ge部bu門men的de協xie調tiao辦ban公gong效xiao率lv。
  通過PLMxitongdeyingyong，guifanleliucheng，congerweichanpindesheji，quanbudoushiyidianzixingshiniuzhuande，womenshejishangzuoleconglingbujiandesheji
，daozhuangbeidesheji，zaidaoxiangmudegoucheng，daochejianshukongshengchanxian，zhuanhuachengerweituyihou，tongguodiannaozidongchuandaoshukongshebeishangmian。duimeiyibuchanpinshiyongtuzhijinxinggenzong，baokuobiangengneirong
，congkaishishejidaohouqidechanpinweixiushiyigechanpindequanshengmingzhouqiguanli，doutongguozhegepingtaijiejuewenti。 

               
  方快鍋爐PLM管理流程
  PLM係統與ERP係統的集成是通過在PLM係統內建立標準庫，將編碼與ERP編碼統一，通過編碼生成器選擇編碼的框圖
，進入圖文檔以後
，可以對編碼進行修改、調整，然後把成套的圖紙轉換成Excel的文件
，通過Excel的文件導到ERP，這樣進行數據轉換的模式，轉到ERP裏以後，就會產生物料監管和工序。
  通過PLM係統的應用
，一是積累了企業的知識庫;二是技術中心圖紙更加規範;三是及時發現圖紙問題，減少圖紙的出錯;四是個性化的參數定製，提高查詢效率和準確性;五是自動化BOM輸出
，簡化BOM工作，減少重複勞動和出錯率;六是各種工具軟件集成在CAXA PLM解決方案提供的管理平台上，實現數據的安全與共享;
  CAD和CAPP中的信息實現結構化管理
，每個文檔都有對應其生命周期階段的狀態標識

，如創建、出庫、入庫
、歸檔等和提供圖紙的增加、導入、出庫編輯、複製等操作。係統可以提供內嵌的瀏覽器，該瀏覽器可以實現對AutoCAD、UG等軟件以及doc文件
、excel文件

、txt文件、bmp文件、jpg文件、tif文件等文件的瀏覽。
  方快鍋爐的OA係統與手機終端結合，可遠程登錄操作。同樣，CRM係統也實現了移動應用
，通過手機輸入網址即可登錄到CRM係統，可以查找客戶，包括每一個客戶的業務，日程
、業績
，回款的狀況、訂單的狀況。
  weilaisandaowunianwomenhaijiangtouruyibufenzijin

，jiangqiyedazaochengcongqianduanshujudeshoujidaochanpindeshengchan，daotuzhideshejiyitihua，congyigechuantongdezhizaoyexiangxinxingdeshujuhua

、虛(xu)擬(ni)化(hua)工(gong)廠(chang)轉(zhuan)變(bian)。隻(zhi)有(you)建(jian)立(li)起(qi)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)企(qi)業(ye)以(yi)後(hou)才(cai)能(neng)支(zhi)持(chi)未(wei)來(lai)的(de)快(kuai)速(su)擴(kuo)展(zhan)
，包(bao)括(kuo)分(fen)公(gong)司(si)的(de)建(jian)立(li)
，以(yi)及(ji)支(zhi)撐(cheng)其(qi)未(wei)來(lai)的(de)管(guan)理(li)。現(xian)在(zai)方(fang)快(kuai)鍋(guo)爐(lu)的(de)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)基(ji)本(ben)從(cong)銷(xiao)售(shou)到(dao)研(yan)發(fa)到(dao)生(sheng)產(chan)
，能(neng)實(shi)現(xian)的(de)基(ji)本(ben)上(shang)都(dou)轉(zhuan)到(dao)係(xi)統(tong)上(shang)實(shi)現(xian)了(le)。 

  圖2 方快鍋爐的未來構想
  三
、方快鍋爐的信息化經驗
  第一是要科學調研與論證;第二是企業與軟件公司需要有效融合;第三是信息化項目能夠幫助企業更好的提升管理，把原來人做的事轉變成係統做的事;第四要選擇一個優秀的合作夥伴;第五是保障實施。
  安陽方快鍋爐從2003年開始著手搞信息化建設，經過8年nian的de拚pin搏bo，公gong司si內nei部bu基ji本ben實shi現xian信xin息xi化hua
，組zu建jian完wan成cheng公gong司si核he心xin信xin息xi係xi統tong。通tong過guo五wu大da信xin息xi係xi統tong的de有you效xiao運yun行xing
，對dui公gong司si內nei部bu管guan理li流liu程cheng進jin行xing了le規gui範fan，大da大da的de提ti高gao了le公gong司si各ge部bu門men的de協xie調tiao辦ban公gong效xiao率lv。
  ruanjianzhishiyizhonggongju，bangzhurenmenjiejuechuliwenti，guanjianshijianlixinxihuaguanlisixiang，zhiyoujianliqixinxihuadeguanlisixiang，ruanjiancainengfahuigengdadezuoyong，cainenggenghaodifuwubangzhuqiyejiejuegongzuozhongdeshijiwenti。
  womenfaxian，youhenduodewentibushiruanjianbuxing，ershirendeguanlibudaowei，womenbixujianlixinxihuadesixiang，jianlikexuedeguanlimoshi，rangdiannaobangzhuwomenjiejueyixieshijicunzaidewenti。ruERP的數據，可能每一個企業的狀況不一樣，出現的報表可能都滿足不了企業的應用，我們怎麼處理?我們把這個數據與EXCEL成功對接
，通過EXCEL進行二次對接，產生個性化的應用。謝謝大家!
  問答環節
  問：管理信息係統怎麼和手機等移動設備結合起來，是一定要開發商嗎?
  程利民：一般的手機都可以支持，原來我們的業務員是配一個筆記本
，現在我們就是配一個手機就可以。我們上CRM的de時shi候hou，公gong司si投tou了le一yi筆bi錢qian，一yi個ge業ye務wu員yuan配pei了le一yi個ge戴dai爾er的de筆bi記ji本ben，結jie果guo他ta們men都dou說shuo沉chen，現xian在zai就jiu不bu配pei了le，讓rang他ta們men買mai一yi個ge手shou機ji就jiu行xing了le就jiu把ba活huo幹gan了le。
  問： PLM的數據到ERPzhegebanbenguanliwojiaodeyizhishibijiaonanchulide。birukucun，zhegebanbenhao，ruguochulidaobianmalimian，zaochengmaodundeshihoujiufeichangdemafan，ruguomeiyoubanbendeshihou
，yifenxizhegedongxishulianggou，danshibanbenyoufenbuqingchu，zhegewentibijiaotouteng。
  程利民：因為我們的ERP是(shi)定(ding)製(zhi)的(de)
，在(zai)未(wei)來(lai)三(san)年(nian)到(dao)五(wu)年(nian)會(hui)考(kao)慮(lv)換(huan)掉(diao)。如(ru)果(guo)這(zhe)個(ge)工(gong)具(ju)不(bu)能(neng)支(zhi)撐(cheng)公(gong)司(si)應(ying)用(yong)要(yao)考(kao)慮(lv)把(ba)它(ta)換(huan)掉(diao)，找(zhao)一(yi)個(ge)具(ju)有(you)長(chang)期(qi)發(fa)展(zhan)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)進(jin)行(xing)統(tong)一(yi)合(he)作(zuo)。我(wo)們(men)原(yuan)來(lai)這(zhe)個(ge)係(xi)統(tong)是(shi)根(gen)據(ju)公(gong)司(si)的(de)需(xu)要(yao)建(jian)立(li)起(qi)來(lai)的(de)，我(wo)們(men)的(de)BOM和用友

、金蝶方式不一樣，它們是自動運算的，我們和這個BOM連接需要人工操作一下
，生產這個產品有一個連接。未來我們需要不同的版本在ERP裏麵有不同的編碼區分。
  lingwai
，womenxiamianyeyongpeizhihuadeguanli，zhizaoyeyouhenduogexinghuadexuqiu
，qishimeiyigepeizhixiangdangyubutongdechanpin，xiangwomenxianzaimianlindeyigetongyangdekehukenengdoumaiyigechanpin，biruyigebijiben，maiyigebijibenkenengshi3G
，可能是4G，但是在傳統的裏麵
，就一個產品，根據客戶的不同調整我們的BOM
，未來就是出現係列化的產品，同樣的戴爾的編碼後麵有好多的產品碼
，這個產品碼就代表這個產品不同的配置。
  問：你們一年的訂單有多少?
  程利民：一年的產品兩千多台，我們在鍋爐的領域裏麵排到前五名。
  問：您介紹了這麼多的產品的信息化，是不是可以這麼理解，就是圍繞著整個企業信息化，從CRM、CAD、ERP，圍繞辦公係統這是相對獨立的
，他們之間有沒有什麼關係?您說現在係統已經能夠滿足現在市場的需求，那麼未來三到五年換新係統的最主要原因是什麼?是不是因為開發造成了一些困擾?
  程利民：我先回答第一個問題，OA就(jiu)是(shi)內(nei)部(bu)辦(ban)公(gong)使(shi)用(yong)，和(he)一(yi)些(xie)業(ye)務(wu)整(zheng)合(he)到(dao)一(yi)塊(kuai)不(bu)是(shi)不(bu)好(hao)
，可(ke)能(neng)很(hen)好(hao)，但(dan)是(shi)我(wo)們(men)認(ren)為(wei)他(ta)整(zheng)合(he)不(bu)到(dao)一(yi)塊(kuai)。整(zheng)合(he)不(bu)一(yi)定(ding)是(shi)最(zui)好(hao)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，我(wo)們(men)這(zhe)樣(yang)認(ren)為(wei)的(de)

，不(bu)一(yi)定(ding)正(zheng)確(que)。因(yin)為(wei)OA滿足公司80%的需求

，OA的作用是讓公司有效的安排，我們覺得這個工具就夠我們用了，沒有必要花幾十萬買一個金蝶或者是用友。
  第二個問題是這樣，比如
，CRM係xi統tong的de應ying用yong現xian在zai是shi用yong著zhe了le
，鍋guo爐lu行xing業ye，一yi般ban我wo們men接jie到dao訂ding單dan以yi後hou
，有you成cheng品pin的de可ke能neng比bi較jiao少shao，原yuan來lai是shi下xia單dan之zhi後hou再zai組zu裝zhuang，通tong過guo幾ji年nian的de經jing驗yan這zhe是shi不bu正zheng確que的de。未wei來lai要yao實shi現xian組zu裝zhuang化hua生sheng產chan、配置化生產，公司要有很多的配件，客戶下定單的時候我們直接組裝就可以。現在我們的CRM起到一個什麼樣的作用呢?就是跟蹤分析
，包括預測後期的產品，後期的銷售額
，業務員異地辦公協同的作用
，我們定期的把ERP裏麵的信息共享到CRM裏麵，讓業務員可以看到。
  關於ERP更換的問題，現在我們有方塊河南銷售公司、上海銷售公司，未來我們規劃、是一個集團化的企業。我們擔心這個係統不能支撐集團化的生產模式，如果它不能滿足應用的情況下我們會考慮換掉。其實無論是用友
、金蝶或者是浪潮其實到企業落地的時候，業務流程80%都是一樣的
，企業能用到這個軟件的功能可能就是10%，他們提供了很多綜合性的報表可能對我們有用。現在我們這個係統不能滿足使用怎麼處理?我們把數據庫裏麵的一些應用抓到EXCEL裏麵，EXCEL裏麵有一個強大的運算功能
，可以讓可視化的報表展現在我們的麵前，包括領導想看到的一些數據。即便是用了金蝶、用友，這個工作還得要，因為每一個企業領導想要的數據不一樣
，他能達到領導的要求還是有區別的，還得人去做一些報表提供出來。
  問：我wo們men公gong司si也ye考kao慮lv過guo關guan於yu移yi動dong應ying用yong，方fang塊kuai鍋guo爐lu大da部bu分fen都dou是shi采cai用yong移yi動dong終zhong端duan，並bing且qie我wo發fa現xian大da多duo數shu是shi可ke以yi通tong過guo外wai網wang訪fang問wen的de，如ru果guo暴bao露lu在zai外wai網wang的de話hua，有you一yi個ge安an全quan問wen題ti，一yi個ge是shi病bing毒du，再zai一yi個ge就jiu是shi黑hei客ke攻gong擊ji方fang麵mian，可ke能neng有you的de人ren搞gao外wai部bu方fang麵mian的de，比bi如ru說shuo信xin息xi攻gong擊ji，服fu務wu器qi超chao載zai可ke能neng會hui導dao致zhi整zheng個ge公gong司si辦ban公gong癱tan瘓huan。我wo想xiang知zhi道dao咱zan們men公gong司si的de安an全quan方fang麵mian是shi怎zen麼me摸mo索suo的de。
  程利民：回hui答da第di一yi個ge暴bao露lu在zai外wai網wang的de問wen題ti，信xin息xi化hua的de建jian設she不bu隻zhi是shi軟ruan件jian的de建jian設she，還hai有you硬ying件jian的de建jian設she，必bi須xu得de投tou資zi。第di一yi是shi防fang火huo牆qiang，第di二er個ge是shi地di址zhi映ying射she到dao他ta不bu容rong易yi攻gong擊ji的de地di方fang，第di三san就jiu是shi要yao做zuo一yi些xie
，像xiangOA上麵可以配加密鎖，有的人員想登錄必須得授權才可以登錄，公司內部的人員必須得通過係統授權
，也可以通過ERP授權。
  第二個就是安全的問題。我們的信息係統都是建立在信息安全

、透(tou)明(ming)加(jia)密(mi)係(xi)統(tong)基(ji)礎(chu)之(zhi)上(shang)的(de)。什(shen)麼(me)叫(jiao)透(tou)明(ming)加(jia)密(mi)
，就(jiu)是(shi)用(yong)戶(hu)在(zai)正(zheng)常(chang)應(ying)用(yong)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，這(zhe)個(ge)加(jia)密(mi)是(shi)隻(zhi)能(neng)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)使(shi)用(yong)

，出(chu)了(le)公(gong)司(si)是(shi)不(bu)能(neng)用(yong)的(de)。信(xin)息(xi)安(an)全(quan)要(yao)包(bao)括(kuo)信(xin)息(xi)的(de)集(ji)成(cheng)化(hua)應(ying)用(yong)
，包(bao)括(kuo)我(wo)們(men)的(de)PDM係統，已經規範了好多的文件，以及很完善的權限管理功能
，在公司內部可以瀏覽、打印、daochu，yidanchulegongsidewangluo，duiyugongsibunengshouquandewenjian

，bixutongguoshenpiliucheng，tongguozhidingderenyuanjiemiyihoucainengzaiwaimianshiyong，zheshiwomenzaiyongdeyigejingyan。baokuoyuanchengjieru


，womendeshanghaifengongsi，huikaolvyongSSL對接這樣兩端的數據會加密，非授權的用戶是進入不到網內的。
  問：你們車間裏麵不導圖紙?
  程利民：我們的車間都是電子化的，車間的工人都給他配了兩個電腦。