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| 【照明】燈具行業一線品牌頻上黑榜 售後極不完善 |
| （時間:2026-03-29 00:54:04） |
近一個月來，各地工商局紛紛公布了對當地燈具市場、建材超市銷售的燈具的質量監測結果，共有13個批次商品不合格。其中百安居、華聯吉買盛等一批知名賣場和燈具品牌歐普、歐司朗均上黑榜。擁有國家正規注冊商標的行業一線品牌，為何頻現質量問題?燈具投訴集中在哪些方麵?消費者遭遇燈具質量問題，維權為何這麼難?在燈具這個“光彩奪目”的消費項目的背後，許多問題發人深省。
燈具質量問題危害用電安全
據了解，百安居本次檢測的不合格產品，分別為一款台燈和一款可移式燈具，不合格原因是耐熱性、耐火性不合格。另外，還有7個批次的燈具不合格的原因是插入損耗、saoraodianyawenti。dengjuchanpinnairenaihuoxingbuhege，dianganzhengliuqihuiguodufare，daozhibianxinghuoyanzhongshaojiaoshidaidianbujianwailu，cunzaiyanzhongdeanquanyinhuan。charusunhao、騷擾電壓不合格，直接影響電網的安全，嚴重時會影響相鄰用電設備的安全運行。
根據近年來的案例總結，燈具產品的不合格除了上述兩點，主要表現在以下幾個方麵：diyi，jiediguidingxiangmubuhege。dengjuchanpindejiedizhuangzhiheqitakechaixiebujian，youqishijinshubujianyinggaiyoujiaoguifandejiechu，ruguodengjumeiyouhenhaojiedi，dangdengjuwaikeyinloudianerdaidianshi，huishangjidaorendeshengminganquan;第(di)二(er)，內(nei)外(wai)接(jie)線(xian)項(xiang)目(mu)不(bu)合(he)格(ge)。如(ru)果(guo)燈(deng)具(ju)產(chan)品(pin)內(nei)外(wai)部(bu)導(dao)線(xian)過(guo)細(xi)，在(zai)大(da)電(dian)流(liu)工(gong)作(zuo)條(tiao)件(jian)下(xia)導(dao)線(xian)容(rong)易(yi)老(lao)化(hua)，嚴(yan)重(zhong)時(shi)會(hui)導(dao)致(zhi)燈(deng)具(ju)短(duan)路(lu)，危(wei)及(ji)安(an)全(quan)。第(di)三(san)，結(jie)果(guo)項(xiang)目(mu)不(bu)安(an)全(quan)。燈(deng)具(ju)產(chan)品(pin)的(de)結(jie)構(gou)主(zhu)要(yao)有(you)連(lian)接(jie)部(bu)件(jian)、絕緣件和裝配使用零件組成，如果電線接口處無防護措施，容易使導電、漏電，引發事故危及安全。
賣場把關仍難防個別產品出問題
zaiyouxiangyingdezhijianbumenhejiancebiaozhundeqingkuangxia，dengjuxingyeweishenmehaihuipinchuzhiliangwenti，gaoliguojidengjugangzongjingliheshanjieshao，dengjuxingyefazhandaoxianzai，haibushitebieguifan，yixiedengjuchangjiadepinpaiyishibuqiang。congmaichangzishenlaishuo，huiyaoqiuruzhudepinpaidingqitigongxiangduiyingdejiancebaogaohehegezheng，yidanfaxianmoupinpaiyouzhiliangwenti，huitingzhiyuqihezuo。lingwai，zaishouhoufuwuzheyikuai，dengjumaichangxiangyinggongshangbumende“快速解決糾紛通道”計(ji)劃(hua)，在(zai)每(mei)一(yi)家(jia)店(dian)麵(mian)都(dou)派(pai)有(you)專(zhuan)業(ye)的(de)調(tiao)解(jie)人(ren)員(yuan)，雙(shuang)管(guan)齊(qi)下(xia)，保(bao)證(zheng)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)權(quan)益(yi)。賀(he)美(mei)麗(li)家(jia)燈(deng)飾(shi)廣(guang)場(chang)總(zong)經(jing)理(li)蘇(su)紅(hong)梅(mei)介(jie)紹(shao)，商(shang)品(pin)頻(pin)出(chu)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，不(bu)僅(jin)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)權(quan)益(yi)受(shou)到(dao)保(bao)護(hu)，市(shi)場(chang)也(ye)是(shi)受(shou)害(hai)者(zhe)，商(shang)戶(hu)在(zai)入(ru)駐(zhu)賣(mai)場(chang)時(shi)，都(dou)會(hui)要(yao)求(qiu)其(qi)出(chu)具(ju)相(xiang)應(ying)的(de)檢(jian)測(ce)證(zheng)件(jian)，但(dan)是(shi)如(ru)果(guo)是(shi)某(mou)一(yi)件(jian)商(shang)品(pin)出(chu)現(xian)了(le)問(wen)題(ti)，賣(mai)場(chang)也(ye)無(wu)能(neng)無(wu)力(li)，保(bao)證(zheng)整(zheng)個(ge)市(shi)場(chang)的(de)秩(zhi)序(xu)應(ying)該(gai)從(cong)源(yuan)頭(tou)抓(zhua)起(qi)。
燈具售後極不完善
產品出現質量問題，如果再加上投訴無門、質保過期，最大的受害者就是消費者，讀者宋先生反映，在某賣場購買的一款近6000元的吊燈，使用半年時間便開始不停換燈泡、huanlingjian，yinianhoushangjiayiyijingguolezhibaoqiweiyoubuyushouli。haiyouxiaofeizhefanying，shuijingdengdeqingxiyeshiyidananti，jiageangguideshuijingdeng，shangjiabutigonghouqiqingxifuwu，baojiegongsiyinweishuijingdengjiagebufeiyebuganqingyijieshou。
對dui此ci，業ye內nei人ren士shi建jian議yi，要yao想xiang得de到dao合he法fa權quan益yi，消xiao費fei者zhe應ying該gai增zeng強qiang維wei權quan意yi識shi，不bu能neng因yin為wei燈deng具ju價jia格ge不bu貴gui或huo者zhe怕pa麻ma煩fan而er放fang棄qi維wei權quan，另ling一yi方fang麵mian，每mei一yi個ge商shang家jia應ying該gai加jia強qiang管guan理li，為wei整zheng個ge行xing業ye的de規gui範fan和he積ji極ji發fa展zhan盡jin一yi份fen力li，不bu能neng因yin為wei一yi己ji私si利li而er傷shang害hai消xiao費fei者zhe的de利li益yi，這zhe樣yang做zuo隻zhi是shi砸za自zi己ji的de招zhao牌pai。從cong另ling一yi方fang麵mian來lai講jiang，商shang品pin頻pin現xian質zhi量liang門men，表biao麵mian上shang看kan責ze任ren在zai於yu生sheng產chan者zhe和he銷xiao售shou者zhe，但dan是shi如ru果guo有you更geng加jia良liang好hao的de監jian管guan機ji製zhi，燈deng具ju行xing業ye的de未wei來lai會hui更geng加jia“光彩奪目”。
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