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春節熱度尚未褪盡,家電市場再度迎來熱潮。3月1日,以“智慧創造新生活”為主題的第四屆海爾全球品質節全麵開啟,為市場帶來3大引爆專注點:滿足人們品質生活的高端智慧產品、滿足消費者一站購齊家電願望的智慧成套方案、解除消費者後顧之憂的全流程終身管家服務。海爾集合旗下7大品牌,為消費者帶來黑科技家電產品外,還以生態圈的模式打開了家居生活的智慧通道,為消費者提供了一場產品、方案、服務全方位升級的高品質消費盛宴。
18款智慧家電新品全麵上市 在本屆全球品質節上,全球大型家用電器10連(lian)冠(guan)的(de)海(hai)爾(er),從(cong)冰(bing)洗(xi)空(kong)熱(re)廚(chu)等(deng)全(quan)方(fang)位(wei)生(sheng)活(huo)角(jiao)度(du)出(chu)發(fa),為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶(dai)來(lai)了(le)一(yi)係(xi)列(lie)高(gao)端(duan)家(jia)電(dian)產(chan)品(pin),滿(man)足(zu)人(ren)們(men)對(dui)高(gao)端(duan)生(sheng)活(huo)的(de)品(pin)質(zhi)需(xu)求(qiu)。其(qi)中(zhong),涵(han)蓋(gai)了(le)海(hai)爾(er)和(he)宴(yan)冰(bing)箱(xiang)、直驅洗衣機、新風自清潔空調等18款顛覆性家電新品。在這些產品中,你能體驗到冰箱不僅能保鮮,更能品嚐到食材的新鮮,海爾和宴冰箱搭載光感微風道、阻氧幹濕分儲科技,實現果蔬不凝露,幹貨不返潮;你還能體驗到能調溫更能淨化空氣的空調,新風自清潔空調搭載雙動力恒溫淨化新風係統,改變了行業百年空氣“內循環”模式,進入“外循環”模式,實現不開窗也能換新風,時刻保持室內空氣新鮮。 除了顛覆人們認知的黑科技冰箱、空調外,海爾還帶來了筒徑達到601mm的洗衣機,在保持原有機身寬度的情況下增加洗滌空間,讓衣物更舒展,洗淨比從1.03提升至1.1,標準程序下的洗滌時間卻從77分鍾縮短至49分鍾。此外,還有打開龍頭就是熱水且三管大水量的海爾零冷水燃氣熱水器,能精控油溫、buzuoguozidongxihuodefangganshaoranqizaodengdeng,meiyikuanjiadianchanpindoudazaiweiyihuoxingyeshouchuangdegaoduanyuanchuangkeji,weirenmendepinzhishenghuobaojiahuhang。yeneirenshibiaoshi,guoqude2018年家電行業承壓前行,但整個行業消費升級的趨勢卻十分明顯,隨著國家相關政策逐漸向綠色、智能家電產品傾斜,將大幅促進家電產品更新需求的釋放,海爾全球品質節帶來的高端顛覆性新品恰恰符合了這一趨勢。
智慧成套一站式購齊助力品質生活 2019開年首份權威家電行業市場份額報告《2018年中國家電行業年度報告》顯示,冰箱、洗衣機作為家電傳統優勢品類,呈現出智能物聯化、功能場景化、個性定製化的三大趨勢。消費者對家電產品的消費也從過去的模仿型、排浪式消費向個性化、dingzhihuaxiaofeizhuanbian,biqidanyidejiadianchanpin,xiaofeizhegengqingxiangyuchengtaodejiadianchanpinjiejuefangan。zaibenjiequanqiupinzhijieshang,haierjiudailaileqihexiaofeizhedangxiaxuqiudequanchangjingdingzhihuazhihuichengtaofangan,rangxiaofeizhexiangshoudaoyizhanshigouqijiadiandebianjie。 海爾智慧家電改變了冰箱用來儲鮮、洗衣機解放人工、空調用來調溫的功能性認知,在智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房、智慧浴室4大物理空間內,帶來全屋用水、全屋空氣等7大全屋解決方案。在家電外,海爾還鏈接了多方外部資源,落地了食聯網、衣聯網等智慧生態圈。以衣聯網為例,海爾洗衣機除了是智慧洗衣設備外,還能與智能衣櫃、3D試衣鏡、洗鞋機等周邊網器相連接,依托外部鏈接的4000家生態資源方,實現用戶對衣物洗、護、穿、搭、購全生命周期的智慧洗護體驗,引領用戶進入不斷豐富迭代的智慧新生活。
全流程服務體係釋放終身管家服務信號 當(dang)前(qian),隨(sui)著(zhe)品(pin)質(zhi)消(xiao)費(fei)的(de)進(jin)一(yi)步(bu)升(sheng)級(ji),人(ren)們(men)不(bu)單(dan)單(dan)對(dui)購(gou)買(mai)的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)提(ti)升(sheng),服(fu)務(wu)好(hao)不(bu)好(hao)也(ye)成(cheng)為(wei)其(qi)考(kao)慮(lv)是(shi)否(fou)購(gou)買(mai)的(de)關(guan)鍵(jian)因(yin)素(su)。有(you)業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)表(biao)示(shi),在(zai)家(jia)電(dian)行(xing)業(ye),消(xiao)費(fei)者(zhe)更(geng)傾(qing)向(xiang)於(yu)購(gou)買(mai)品(pin)牌(pai)知(zhi)名(ming)度(du)更(geng)高(gao)、品質和使用體驗更好、服務更優秀的產品。由此可見,服務對一個品牌的長遠發展愈發關鍵。30多年來,海爾深挖用戶需求,一直是“好服務”的代名詞,從國內首個“400電話”,到開創互聯網服務體係,海爾一直在“以用戶為中心”的道路上不斷探索。在本屆全球品質節上,海爾服務將再次升級,由“好服務”升級為“極致貼心服務”,以全流程的服務體係帶來終身管家式的服務關懷。 品質節期間,海爾10萬服務兵全部出動,以24小時極速達,打造最快行業標準,依托互聯網服務體係,海爾時刻關注3億會員數據,掌握其最新理解與需求,不斷升級完善服務標準。為了讓消費者無憂購物,海爾還提出了10年(nian)服(fu)務(wu)尊(zun)享(xiang)的(de)最(zui)長(chang)服(fu)務(wu)承(cheng)諾(nuo)。用(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)登(deng)陸(lu)海(hai)爾(er)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)掃(sao)碼(ma)注(zhu)冊(ce),享(xiang)受(shou)海(hai)爾(er)帶(dai)來(lai)的(de)家(jia)電(dian)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)的(de)服(fu)務(wu),並(bing)滿(man)足(zu)各(ge)種(zhong)生(sheng)活(huo)場(chang)景(jing)的(de)需(xu)求(qiu)。另(ling)外(wai),海(hai)爾(er)的(de)成(cheng)套(tao)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)也(ye)進(jin)一(yi)步(bu)升(sheng)級(ji),從(cong)設(she)計(ji)、送裝、調試到延保、換新,用戶能享受到全流程的一站式服務,省時、省力、省心。 海爾以行業頂配的品牌、研發、製造為依托,為消費者帶來了高品質的產品、方案、服務,不斷深化並引領家電市場的新格局。3月1日-31日全球品質節期間,海爾線上、線下體驗店同步開啟,等待消費者前來體驗更加便捷的美好生活。
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