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數字引擎激發家電存量市場新動能
(時間:2026-03-24 23:08:26)

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  市場轉向“精耕慢漲”
  2023年,我國消費市場逐漸修複,但家電市場修複速度落後於整體消費市場。
  奧維雲網總裁郭梅德介紹,2023年我國家電市場規模約7931億元,全年增幅3.1%,市場的高度飽和以及需求低迷導致大盤低位運行。當前,家電市場時隔40年後進入了慢增長周期,行業麵臨從“快速發展”到“精耕慢漲”的周期切換。家電業競爭也將從拚規模、拚效率向“拚全球”不斷深化,廠商未來比拚的將是國內+海外雙市場的掌控力。
  家電市場新周期下,消費者需求更趨理性,正從“剛需普及”向“品需改善”轉換。對於家電廠商來說,在產品布局上,也將從大單品“通吃”向小單品“細分”轉換,以滿足用戶個性化、碎片化改善需求,家電市場也將由此從“整體增長”過渡到“局部繁榮”。
  上海財經大學電子商務研究中心主任勞幗齡認為,2023年我國家電業是“曲折修複”:政策提振上下聯動,以舊換新深入開展,綠色智能擴容提質;內銷市場“N”型震蕩,外銷市場波動上行,新興市場表現亮眼;低碳節能產品加快發展;傳統品類格局穩定,新興品類藍海猶存。
  近年來,國內各地采取多種措施促進家電消費。上海市自2022年10月1日起啟動2億元綠色智能家電消費補貼活動,截至2023年年底圓滿結束,共有27萬餘名消費者申請補貼,帶動綠色智能家電商品銷售增長超過20%。
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  經營模式不斷完善
  家電市場新周期下,行業需要圍繞用戶需求不斷完善經營模式,從而更大程度地激活細分存量市場、創造新增量。
  近年來國內家電廠商努力拓展高端家電市場,逐漸取得一席之地。2023年,海爾旗下高端家電品牌卡薩帝業績增長了14%,美的公司旗下高端家電品牌COLMO銷售收入達20多億元,海信旗下璀璨高端全套智能家電業績增長135%。而另一方麵,當前許多消費者也越來越注重質價比,家電廠商接下來也需重點關注大量質價比用戶。
  營銷渠道的變化對家電廠商來說也至關重要。近年來家電零售渠道逐步從“線下為王”向線上線下協同、全域新零售方向轉移,在此形勢下家電業也不斷加大全域用戶爭奪,並進行私域用戶深耕。
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  方太集團上海大區部總經理嚴劍輝表示,家電企業當前要做的首先是家電、家居、家裝一體化;其次是新流量的開拓,包括線下團隊線上化、抖音和小紅書流量開拓;再次是服務創新,為用戶提供整套解決方案;最後是產品的開發和創新研究。
  數字化創造新機遇
  在專家看來,家電業需要擁抱高質量發展新周期。一些第一梯隊中的家電製造企業已經在新科技產品創新、新營銷模式創新等方麵走在前列,數字化為家電業帶來新的發展機遇。
  “家電企業應當不斷破除思維上的經驗路徑依賴,以科技創新推動產業創新,特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產業、新模式、新動能。”上海社會科學院研究員何建華表示,家電企業應加快人工智能、大數據等信息技術與製造全過程、全要素深度融合,進行生產設備數字化改造,以場景化方式推動數字化車間和智能工廠建設,探索智能設計、生產、管理、服務模式。
  何建華認為,隨著新發展格局的推進,消費拉動經濟的潛力會不斷釋放出來,新型城鎮化、城市更新等為家電市場提供新的需求空間。家電業未來發展關鍵在於應當發力引導與培育新需求,不斷營造適銷對路的新型經營模式。
  “數字化能力是家電企業高質量發展的重要引擎。”勞(lao)幗(guo)齡(ling)認(ren)為(wei),存(cun)量(liang)主(zhu)導(dao)時(shi)代(dai),借(jie)助(zhu)數(shu)字(zi)化(hua)深(shen)化(hua)運(yun)營(ying)是(shi)必(bi)需(xu)的(de),也(ye)是(shi)必(bi)要(yao)的(de)。借(jie)助(zhu)數(shu)字(zi)化(hua),家(jia)電(dian)廠(chang)商(shang)不(bu)僅(jin)把(ba)服(fu)務(wu)用(yong)戶(hu)的(de)理(li)念(nian)融(rong)入(ru)產(chan)品(pin)迭(die)代(dai),而(er)且(qie)能(neng)夠(gou)進(jin)行(xing)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)自(zi)身(shen)重(zhong)構(gou)。
  她(ta)表(biao)示(shi),新(xin)消(xiao)費(fei)促(cu)進(jin)新(xin)供(gong)給(gei),數(shu)字(zi)化(hua)激(ji)發(fa)新(xin)動(dong)能(neng)。目(mu)前(qian),家(jia)電(dian)產(chan)品(pin)不(bu)斷(duan)演(yan)變(bian),家(jia)電(dian)家(jia)居(ju)一(yi)體(ti)化(hua)帶(dai)來(lai)融(rong)合(he)新(xin)場(chang)景(jing),而(er)科(ke)技(ji)造(zao)就(jiu)了(le)市(shi)場(chang)。對(dui)於(yu)家(jia)電(dian)行(xing)業(ye)來(lai)說(shuo),需(xu)要(yao)把(ba)握(wo)數(shu)字(zi)化(hua)機(ji)遇(yu),通(tong)過(guo)深(shen)化(hua)供(gong)給(gei)側(ce)結(jie)構(gou)性(xing)改(gai)革(ge)和(he)著(zhe)力(li)擴(kuo)大(da)有(you)效(xiao)需(xu)求(qiu)協(xie)同(tong)發(fa)力(li),從(cong)而(er)激(ji)發(fa)新(xin)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)並(bing)帶(dai)動(dong)產(chan)業(ye)創(chuang)新(xin)。
  “用戶和技術是穿越周期的兩個重要屏障。”海信集團上海營銷中心總經理王亮表示,在新周期來臨的時候,家電企業仍然要遵循以用戶為中心、以場景為驅動的理念,打造優質產品和服務。


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