家jia裏li安an裝zhuang中zhong央yang空kong調tiao，三san分fen看kan產chan品pin
，七qi分fen看kan安an裝zhuang。從cong設she計ji到dao配pei送song，再zai到dao安an裝zhuang和he使shi用yong，各ge個ge環huan節jie都dou需xu要yao嚴yan格ge把ba關guan。雖sui然ran各ge品pin牌pai對dui此ci都dou有you對dui應ying方fang案an，但dan是shi行xing業ye卻que未wei有you統tong一yi標biao準zhun。
  11月29日ri，海hai爾er中zhong央yang空kong調tiao聯lian合he中zhong國guo管guan理li科ke學xue研yan究jiu院yuan行xing業ye發fa展zhan研yan究jiu所suo，發fa布bu了le家jia庭ting中zhong央yang空kong調tiao行xing業ye首shou個ge安an裝zhuang服fu務wu標biao準zhun。同tong時shi，該gai標biao準zhun對dui海hai爾er中zhong央yang空kong調tiao“7星級精工品質”做出評估
，涉及專業工具
、專業輔材、專業工藝、專業施工、專業監理、專業服務等
，認定其為“全國空調服務行業標杆項目”，革新空調行業標準，成為領航標兵。 

  中央空調是趨勢
，安裝卻成“老大難”
  家庭中央空調安裝難度較大，在施工時總會遇到各種難題。設計不成熟

、流程不規範
、輔材質量無保障、服務人員不專業等等，無論在哪個環節出現問題
，都會造成安裝效果不理想，從而影響後續使用體驗。雖然行業有統一的“三包”服務，但這早已不能適應用戶對於更加精細、專業化安裝服務的需求。
  對(dui)於(yu)中(zhong)央(yang)空(kong)調(tiao)的(de)安(an)裝(zhuang)服(fu)務(wu)，長(chang)期(qi)以(yi)來(lai)行(xing)業(ye)一(yi)直(zhi)缺(que)乏(fa)統(tong)一(yi)標(biao)準(zhun)。雖(sui)然(ran)有(you)些(xie)品(pin)牌(pai)推(tui)出(chu)了(le)自(zi)己(ji)的(de)服(fu)務(wu)體(ti)係(xi)，但(dan)每(mei)個(ge)品(pin)牌(pai)的(de)服(fu)務(wu)側(ce)重(zhong)點(dian)都(dou)不(bu)一(yi)樣(yang)，有(you)的(de)注(zhu)重(zhong)輔(fu)材(cai)質(zhi)量(liang)，有(you)的(de)則(ze)對(dui)服(fu)務(wu)流(liu)程(cheng)進(jin)行(xing)了(le)規(gui)範(fan)，還(hai)有(you)的(de)則(ze)加(jia)強(qiang)了(le)團(tuan)隊(dui)人(ren)員(yuan)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)。各(ge)品(pin)牌(pai)依(yi)然(ran)處(chu)於(yu)各(ge)自(zi)為(wei)營(ying)的(de)狀(zhuang)態(tai)，中(zhong)央(yang)空(kong)調(tiao)到(dao)底(di)該(gai)怎(zen)麼(me)裝(zhuang)？怎(zen)樣(yang)能(neng)在(zai)安(an)裝(zhuang)環(huan)節(jie)革(ge)新(xin)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)，並(bing)保(bao)證(zheng)用(yong)戶(hu)的(de)最(zui)終(zhong)使(shi)用(yong)感(gan)受(shou)？海(hai)爾(er)中(zhong)央(yang)空(kong)調(tiao)在(zai)服(fu)務(wu)標(biao)準(zhun)上(shang)做(zuo)出(chu)了(le)行(xing)動(dong)。 

  7星級精工品質，提升用戶舒適體驗
  為了給用戶帶來高品質空氣體驗
，海爾中央空調牽頭發布了行業首個《家庭中央空調安裝服務標準》。同時，海爾中央空調還升級了“7星級精工品質”，對行業中央空調安裝服務做出了規範，填補了行業在該領域的空白。
  據了解，“7星級精工品質”從專業設計、專業工具、專業輔材、專業工藝、專業施工、專業監理
、專業服務等7個環節入手，對服務流程進行了全麵升級和規範。在每個環節
，海爾中央空調針對性地推出了標準版、豪華版、至尊版等不同的版本


，用戶可以根據實際安裝需求進行選擇。
  在專業服務環節，“7星級服務”不僅能為用戶提供專屬VIP客服
、高級工程師服務，還為用戶提供專業施工標準、送裝一體一站到位、免費上門設計和免費清洗保養；此外
，“7星級服務”還推出了節日關懷，不僅會為用戶送上生日關懷，用戶還能通過購機、曬單
、代言等獲得積分特權。
  通過對服務環節、輔材質量


、gongyidengfangmianjinxingquanfangweideguifan，gaibiaozhunweizhongyangkongtiaoanzhuangfuwudebakongtigongleyiju
，diedaileyonghudefuwutiyan，yezaixingyefuwubiaozhunshengjishangmaichuleguanjianyibu。