|
在最新發布的兩項全球熱水器行業認證中,中國品牌又拿到了第一!2022年3月9日,世界權威調研機構歐睿國際發布了2021年全球熱水器市場地位聲明,海爾電熱水器和空氣能熱水器拿下全球第一,這已是海爾電熱水器第10次、空氣能熱水器第3次蟬聯全球第一,也是中國品牌在世界舞台上的又一次勝利。

zaijingzhengjiliedereshuiqishichang,haierreshuiqipingshenmenenglianxuduonianchanlianquanqiudiyi?bufangconglianggefangmianlaikanyixia,yifangmianshihuandaochangjing,yongquanwuyongshuichangjingquanfangweitishengyonghuyongshuipinzhi;另一方麵則是通過技術和產品的迭代升級,在補齊行業短板的同時解決了用戶痛點。
場景提升體驗,抓住用戶需求
隨著消費水平的提高,用戶對於生活品質的要求也在提高。根據奧維雲網發布的《2021年中國家電場景消費白皮書》指(zhi)出(chu),家(jia)電(dian)市(shi)場(chang)已(yi)經(jing)迎(ying)來(lai)了(le)周(zhou)期(qi)性(xing)拐(guai)點(dian),而(er)新(xin)周(zhou)期(qi)下(xia)家(jia)電(dian)的(de)場(chang)景(jing)化(hua)成(cheng)為(wei)重(zhong)要(yao)的(de)趨(qu)勢(shi)之(zhi)一(yi)。以(yi)熱(re)水(shui)器(qi)行(xing)業(ye)為(wei)例(li),用(yong)戶(hu)以(yi)前(qian)對(dui)於(yu)熱(re)水(shui)器(qi)的(de)要(yao)求(qiu)是(shi)能(neng)洗(xi)個(ge)熱(re)水(shui)澡(zao)就(jiu)行(xing),而(er)現(xian)在(zai)用(yong)戶(hu)更(geng)希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)得(de)到(dao)舒(shu)適(shi)、健康的洗浴體驗。可以看出,想要獲得用戶的認可,就必須從場景化、舒適化方麵發力,來滿足用戶對於用水品質提升的需求。

在(zai)洞(dong)察(cha)到(dao)這(zhe)一(yi)趨(qu)勢(shi)後(hou),海(hai)爾(er)熱(re)水(shui)器(qi)布(bu)局(ju)全(quan)屋(wu)用(yong)水(shui)場(chang)景(jing)帶(dai)來(lai)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)體(ti)驗(yan)。在(zai)不(bu)同(tong)場(chang)景(jing)下(xia)海(hai)爾(er)水(shui)聯(lian)網(wang)能(neng)給(gei)您(nin)提(ti)供(gong)不(bu)同(tong)的(de)用(yong)水(shui)方(fang)案(an),洗(xi)浴(yu)時(shi),熱(re)水(shui)器(qi)會(hui)從(cong)源(yuan)頭(tou)上(shang)高(gao)溫(wen)殺(sha)菌(jun)淨(jing)化(hua)水(shui)質(zhi),保(bao)障(zhang)洗(xi)浴(yu)安(an)全(quan);口渴時,您喝到的是富含鍶元素的礦泉水,口感甘甜更健康;洗xi菜cai時shi,您nin用yong的de是shi超chao微wei氣qi泡pao水shui,能neng有you效xiao降jiang解jie農nong藥yao和he激ji素su,入ru口kou更geng放fang心xin。海hai爾er水shui聯lian網wang不bu僅jin能neng提ti供gong全quan屋wu用yong水shui場chang景jing方fang案an,還hai能neng在zai用yong水shui裝zhuang修xiu中zhong根gen據ju不bu同tong的de房fang型xing和he戶hu型xing,按an照zhao需xu要yao為wei您nin定ding製zhi不bu同tong的de裝zhuang修xiu方fang案an。
創新解決痛點,獲取用戶認可
在場景方案提升了用戶用水體驗的同時,作為基礎的技術和產品也需要迭代創新。雖說我國的熱水器行業已經發展了近50年,各項技術已經趨於成熟,但是仍有一些問題困擾著用戶。根據調查數據顯示,有72.5%的用戶最為關注產品質量,像電熱水器漏水不耐用等痛點都困擾著用戶,隻有解決了這些痛點,才能從根本上提升用戶體驗。

抓(zhua)住(zhu)了(le)用(yong)戶(hu)痛(tong)點(dian),海(hai)爾(er)熱(re)水(shui)器(qi)行(xing)動(dong)了(le)起(qi)來(lai)。從(cong)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)來(lai)看(kan),電(dian)熱(re)水(shui)器(qi)內(nei)膽(dan)漏(lou)水(shui)主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)是(shi)中(zhong)國(guo)水(shui)質(zhi)酸(suan)堿(jian)差(cha)異(yi)大(da),容(rong)易(yi)腐(fu)蝕(shi)傳(chuan)統(tong)內(nei)膽(dan)焊(han)縫(feng)處(chu),從(cong)而(er)導(dao)致(zhi)內(nei)膽(dan)漏(lou)水(shui)。而(er)海(hai)爾(er)熱(re)水(shui)器(qi)創(chuang)新(xin)研(yan)發(fa)出(chu)一(yi)體(ti)拉(la)伸(shen)成(cheng)型(xing)的(de)金(jin)剛(gang)無(wu)縫(feng)膽(dan),抗(kang)壓(ya)能(neng)力(li)從(cong)10萬次升級到160萬次,更適合中國水質,從根本上解決了熱水 器內膽漏水的質量問題。從用水體驗上來看,針對用戶用水過程中存在的熱水量不足、jiareshijianchangdengbuhaodetiyan,haierkongqinengchuangxinyanfashuangduiliuqianghuahuanrejishu,shixianhuanremianjihezhireshuiliangshuangtisheng,manzuleyonghuquanwureshuiwuxudengdaidexuqiu。
在zai邁mai入ru存cun量liang市shi場chang的de壓ya力li之zhi下xia,海hai爾er電dian熱re水shui器qi和he空kong氣qi能neng熱re水shui器qi能neng夠gou蟬chan聯lian全quan球qiu第di一yi,這zhe離li不bu開kai它ta能neng夠gou精jing準zhun洞dong察cha用yong戶hu需xu求qiu,並bing通tong過guo場chang景jing布bu局ju和he技ji術shu的de迭die代dai創chuang新xin來lai全quan麵mian提ti升sheng用yong水shui品pin質zhi,這zhe才cai收shou獲huo了le市shi場chang的de認ren可ke,相xiang信xin海hai爾er熱re水shui器qi也ye將jiang會hui持chi續xu從cong用yong戶hu需xu求qiu出chu發fa,獲huo得de更geng多duo用yong戶hu的de青qing睞lai。
|