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| 科技創新賦能，助力中國空調行業向全球市場邁進 |
| （時間:2026-03-25 07:34:13） |
2020年8月末，中國家用空調市場發生了兩件事。
8月27日，海爾空調在貴州安順的開盤會上公開宣布：未來十年，海爾要打破目前的行業困局，成為家用空調產業的領路人。
8月30日，格力電器和美的集團幾乎同時發布2020年半年報。美的集團的暖通空調業務收入在曆史上首次超越格力，成為空調業的第一名。
國內市場競爭格局的演變，是空調產業變革升級的必然結果。站在“2021~2030”這個新十年的關口，擁有超過2.2億台年產能的中國空調產業，必將迎來商業模式、產品思維、企業布局等全方位變革，以應對全球化競爭的大格局。
美的一枝獨秀，但革命尚未成功
在2020年半年報中，美的集團披露了截至6月的各品類市場排名情況。美的空調在線上市場以36.5%的份額排名第一，在線下市場以33%的極微弱劣勢排名第二，整個上半年的暖通空調收入達到640億元，美的成為空調行業營收水平最高的品牌。
《電器》記者根據多方的數據統計，不論在整個2020冷凍年度還是在2020財cai政zheng年nian度du，美mei的de是shi唯wei一yi一yi個ge累lei計ji總zong出chu貨huo量liang和he累lei計ji內nei銷xiao出chu貨huo量liang均jun實shi現xian正zheng增zeng長chang的de主zhu流liu品pin牌pai。其qi餘yu品pin牌pai均jun因yin新xin冠guan疫yi情qing打da擊ji而er呈cheng現xian銷xiao量liang下xia滑hua的de局ju麵mian，隻zhi是shi下xia滑hua幅fu度du不bu一yi。
放fang在zai幾ji年nian前qian，業ye界jie會hui批pi判pan美mei的de依yi靠kao低di價jia取qu勝sheng，但dan如ru今jin，美mei的de空kong調tiao一yi枝zhi獨du秀xiu的de姿zi態tai充chong分fen展zhan現xian，低di價jia隻zhi是shi市shi場chang營ying銷xiao的de手shou段duan之zhi一yi。其qi在zai疫yi情qing來lai臨lin前qian後hou所suo展zhan現xian出chu的de產chan品pin創chuang新xin力li、數字信息實力、渠道改革力，以及對利潤的把控力都令業界矚目。
事實上，在去年格力舉報奧克斯之前，美的空調就已經準備妥當，放出一係列特價機型，開始在線上線下全麵突擊，方式方法看似簡單――特價機引流、主力機型賺利潤、經銷商順價出售。這一戰術不僅在第一時間抓住了奧克斯受挫的機會，也迫使格力最終從去年“雙11”開始投入特價機型，史無前例地參與行業價格戰。
奧克斯遭受的挫折，也讓全球化體係帶動國內營銷的海爾穩住了行業三甲的位置。在疫情嚴峻的上半年，海爾家用空調在國內線上、線下市場均實現份額提升。其中，線上渠道份額為11.5%，同比增長2.7個百分點;線下渠道份額為14%，同比增長2.3個百分點。
於是，在2021冷年開啟之際，因疫情嚴重受挫的家用空調行業迎來新格局：格力、美的齊頭並進，海爾穩住三強位置。對此，格力電器董事長董明珠已經放話：“不要隻看短期業績。”
隨(sui)著(zhe)國(guo)內(nei)疫(yi)情(qing)得(de)到(dao)有(you)效(xiao)控(kong)製(zhi)，上(shang)半(ban)年(nian)遭(zao)受(shou)巨(ju)大(da)衝(chong)擊(ji)的(de)線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)將(jiang)全(quan)麵(mian)恢(hui)複(fu)。格(ge)力(li)在(zai)轉(zhuan)型(xing)中(zhong)遭(zao)遇(yu)的(de)陣(zhen)痛(tong)也(ye)會(hui)過(guo)去(qu)，美(mei)的(de)距(ju)離(li)登(deng)頂(ding)並(bing)穩(wen)住(zhu)全(quan)球(qiu)空(kong)調(tiao)第(di)一(yi)的(de)寶(bao)座(zuo)還(hai)有(you)很(hen)長(chang)的(de)路(lu)要(yao)走(zou)，但(dan)美(mei)的(de)空(kong)調(tiao)在(zai)過(guo)去(qu)一(yi)年(nian)中(zhong)的(de)卓(zhuo)越(yue)表(biao)現(xian)對(dui)行(xing)業(ye)有(you)不(bu)小(xiao)的(de)借(jie)鑒(jian)意(yi)義(yi)――全新的商業模式還遠沒有成熟，但變革空調產業傳統渠道以增加效率、節約成本勢在必行;對產品舒適風、智能控製功能的創新還存在爭議，但空調本身的核心功能必須升級;海外市場存在巨大的不確定性，是今後中國空調企業注定要注入的雙循環動力。
模式未定，但渠道不得不變
《電器》記者將2020lengnianchengweikongtiaoxingyemingfuqishideshidaifenjiexian，bujinshiyinweichanyejingzhenggejufashenglebianhua，gengzhongyaodeshiyichangyiqingjiasuleshangyemoshihejingzhengjizhidezhuanbian。chuantongdecengcengdaili，danjidakuantunhuo、旺季集中出貨的空調行業傳統分銷模式，完成了曆史使命，走到了盡頭。
sansijishichangzuoweijinhoujiniankongtiaoxingyezhuyaodezengliangshichang，shimeiyigekongtiaoqiyedoujiweizhongshideshichang，danyanxiapoqieyaojiejuedeketi，shidianshangxiachendailaidecunzhenshichangchuantongjingxiaoshangwuliketudewenti。moukongtiaoqiyegaoguanzhiyan，xianzaixuduocunzhenshichang，dianshangzhiyingdianshuliangzhanbiyijingjiejin80%。“對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)來(lai)說(shuo)，目(mu)前(qian)來(lai)看(kan)可(ke)能(neng)是(shi)件(jian)好(hao)事(shi)，但(dan)對(dui)家(jia)電(dian)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)的(de)命(ming)脈(mai)如(ru)果(guo)為(wei)一(yi)方(fang)壟(long)斷(duan)則(ze)完(wan)全(quan)不(bu)能(neng)接(jie)受(shou)，那(na)不(bu)僅(jin)將(jiang)失(shi)掉(diao)渠(qu)道(dao)話(hua)語(yu)權(quan)、價格定價權，同時也會失去終端市場的自主反應能力。”
因此，格力下決心進行第三次渠道變革――以削減銷售層級、降低渠道成本為目的，以巡回直播賣貨為手段，以“格力董明珠店”為(wei)核(he)心(xin)打(da)造(zao)超(chao)級(ji)自(zi)營(ying)體(ti)係(xi)，既(ji)能(neng)應(ying)對(dui)目(mu)前(qian)友(you)商(shang)的(de)價(jia)格(ge)競(jing)爭(zheng)，也(ye)能(neng)應(ying)對(dui)曾(zeng)經(jing)具(ju)有(you)優(you)勢(shi)的(de)龐(pang)大(da)銷(xiao)售(shou)網(wang)絡(luo)麵(mian)臨(lin)的(de)電(dian)商(shang)衝(chong)擊(ji)。格(ge)力(li)此(ci)次(ci)渠(qu)道(dao)變(bian)革(ge)，一(yi)如(ru)當(dang)年(nian)美(mei)的(de)對(dui)自(zi)有(you)傳(chuan)統(tong)渠(qu)道(dao)動(dong)刀(dao)一(yi)樣(yang)，經(jing)曆(li)慘(can)烈(lie)陣(zhen)痛(tong)。格(ge)力(li)必(bi)須(xu)在(zai)短(duan)時(shi)間(jian)內(nei)找(zhao)到(dao)適(shi)當(dang)的(de)模(mo)式(shi)平(ping)衡(heng)利(li)益(yi)夥(huo)伴(ban)關(guan)係(xi)，打(da)通(tong)快(kuai)捷(jie)的(de)銷(xiao)售(shou)通(tong)路(lu)，否(fou)則(ze)陣(zhen)痛(tong)將(jiang)可(ke)能(neng)成(cheng)為(wei)頑(wan)疾(ji)。
美的空調早在2012年即痛下殺手革新渠道，如今基本形成了一套數字化分銷體係――扶植幾大超級代理公司、縮減渠道層級、將地方代理商轉型為運營商參與服務、建立以安得物流為核心的自營物流配送體係，以及搭建美雲銷直銷平台。
自2017年nian美mei雲yun銷xiao平ping台tai正zheng式shi上shang線xian以yi來lai，美mei的de空kong調tiao就jiu借jie助zhu美mei雲yun銷xiao平ping台tai，開kai啟qi了le麵mian向xiang旗qi下xia代dai理li商shang和he經jing銷xiao商shang的de一yi體ti化hua經jing營ying變bian革ge。據ju介jie紹shao，一yi方fang麵mian，基ji於yu美mei雲yun銷xiao商shang城cheng化hua、移動化，以及分布式、全流程化優勢，美雲銷已初步搭建起一個高效、直觀、靈活的數字化分銷管理模式;另一方麵，在與物流配送、服務等平台打通之後，美雲銷又將平台能力對外開放，全麵賦能代理商並幫助他們轉變經營思路、調整經營職能，與工廠一起更好地服務經銷商，進行零售推廣和服務，打造新的網批模式。
2020年疫情過後，空調經銷商圈層流傳著“村村賣美的”的傳言。河北某經銷商對《電器》記者表示，現在賣美的空調基本不用再去考慮“吃政策”才能賺錢的事情，而是順價進貨、溢價賣貨，賺錢變得很容易。
海爾智家在全國布局了城市體驗中心和海爾智家體驗店，持續沿著“從傳統大規模分銷轉化為高效零售體係”的思路進一步夯實基礎，提升運營效率。疫情後，海爾智家進一步加速線上線下渠道的融合，嚐試上接雲端、下到村頭，建村群、結村網，讓所有客戶都上線。截至目前，海爾已經累計進村10萬餘個終端，已經上線直營客戶3000家、鄉鎮客戶2萬多家。正是在渠道網絡上的深化布局和數字化革新，令海爾空調在2020冷年搶到了三四級市場的增速紅利，令其線下市場份額明顯提升。
shishishang，suirankongtiaozhuliuqiyezaitansuoquanxindeshangyemoshiyitidaichuantongdetunhuofenxiao，danxindeshangyequdaochengshumoshihaiyuanmeiyouxingcheng。jubeiqudaotongluchengbendi、周轉效率高、經銷商盈利簡單、用戶需求反饋快、市場黏性大、各渠道利益平衡等全部要素的商業模式還沒有真正出現，這是未來十年中國空調市場的長期課題。
立足換新，找準用戶的需求
未來十年，渠道革新是產業界的重大課題，產品革新則是全行業的質變基礎。某空調企業高管直言：“我們不能想象一年好幾千萬台的空調賣出去，還在講製冷和製熱。”
對於產業界期許的幾千萬台數量級“以舊換新”的需求，激發其的唯一辦法，就是產品迭代。海爾空氣產業總經理王利提到，“舒適、健康和智能”是未來十年空調行業的核心功能需求，“製冷、製熱和節能”隻是空調的基礎功能。
與空調商業模式的革新難度比起來，近年來持續加大科研投入和研發規模的空調企業，在產品功能上的升級是相對明確和簡單的。
隨著新空調能效標準在7月1日的實施，變頻空調即將成為中國市場的標配。雖然因為疫情，變頻空調未能在2020冷年達到預期的市場占比，但自2021年開始的未來多年裏，變頻空調將極速上量，直至占據中國全部市場。
事實上，無論舒適、健康，還是智能、工gong藝yi設she計ji，激ji發fa消xiao費fei者zhe購gou買mai欲yu望wang的de全quan部bu新xin要yao素su均jun建jian立li在zai產chan品pin是shi變bian頻pin機ji型xing的de基ji礎chu上shang。特te別bie值zhi得de注zhu意yi的de是shi，隨sui著zhe越yue來lai越yue多duo新xin能neng效xiao標biao準zhun機ji型xing上shang市shi，以yi新xin能neng效xiao1jiweimaidiandezhonggaoduanjixingxiaoliangzhubuzengduo，zhelingyinyiqingdengzhuduoyuanyindaozhidekongtiaoshichangjiagecanliejingzhengdeqingzhuangyousuohuanjie。zaijiunengxiaotejiajishuliangzhubujianshaodeqingkuangxia，kongtiaoqiyeyufazhongshichanpindechuangxindiedai。
縱觀2021冷年全部空調新品即可發現，幾乎所有品牌都將產品的創新賣點聚焦在舒適、健康和智能交互上。
在舒適層麵，以美的為例，在帶動行業進行“風感”競爭之後，2020年上半年，美的新款東風係列櫃機新風款繼承了超遠風、遠近無風感、均勻風的功能，同時增加新風、語音控製、離子除菌等功能，其中離子除菌功能還可消滅病毒，去除率可達99%。
在健康層麵，以海爾為例，今年上半年率先推出56℃除菌自清潔空調，實現99%的除塵率和除菌率。在新冷年開 盤會上，海爾又率先發布3D除菌艙係列空調，在櫃機中增加水洗空氣組件，通過水流洗滌循環空氣。奧克斯則推出“機芯可拆洗”空調，通過方便拆裝空調室內機進行機芯清洗，從而保證用戶健康。
奧維雲網(AVC)數據顯示，2020年1~7月，具有自清潔功能的空調線下零售額占比已經達到77.5%;具備風感調節的舒適類空調零售額占比穩步提升到30%，且將繼續提升;具備智能控製濕度、語音互動等功能的空調預計2020年零售額占比將突破50%。
以上這些新功能產品的銷售額占比，毫無疑問將在未來十年得到大幅提升，這對空調企業的技術研發提出了更高的 要求。
全球視角，引領下個十年
做好商業渠道模式的革新、滿足用戶需求的產品創新，未來十年，中國空調行業將必然穩固建立在穩定而龐大的內銷市場基礎上，向全球市場邁進。
2020年1~6月，中國家用空調行業出口量為3781萬台，同比增長1.3%;銷售額為66.9億美元，同比下降4.3%。在這個抵抗住全球疫情影響的業績背後，是中國空調企業瘋狂的“搶單大戰”。看(kan)起(qi)來(lai)，中(zhong)國(guo)空(kong)調(tiao)行(xing)業(ye)仍(reng)然(ran)停(ting)留(liu)在(zai)為(wei)了(le)出(chu)口(kou)貿(mao)易(yi)訂(ding)單(dan)，不(bu)顧(gu)一(yi)切(qie)降(jiang)價(jia)搶(qiang)單(dan)的(de)狀(zhuang)態(tai)中(zhong)。事(shi)實(shi)上(shang)，這(zhe)是(shi)全(quan)球(qiu)疫(yi)情(qing)下(xia)空(kong)調(tiao)企(qi)業(ye)為(wei)了(le)彌(mi)補(bu)前(qian)期(qi)訂(ding)單(dan)損(sun)失(shi)、搶做後期訂單以備全球經濟形勢快速下滑的應對措施。
站在新十年的起點，中國將憑借出色的配套能力、產品品質和價格優勢，在未來深入全球市場，努力成為全球空調產業的超級強國。
海爾是目前中國空調行業在海外最成功的企業。據海爾方麵介紹，海外市場是海爾家用空調上半年最大的亮點。 2020年上半年，海爾家用空調堅持高端創牌戰略，諸多重點市場收入趕超2019年全年收入。從今年上半年看，海爾智家根據國際環境，將健康空調推廣到海外，目前主推的自清潔技術已獲海外20國專利認證。這些都為其海外重點市場大幅增長奠定了良好的市場基礎。以歐洲市場為例，空調銷量同比增幅達25%，定製給安裝工社群的FLEXIS易安裝產品引爆市場，銷量翻番;美國市場方麵出口量同比增長近40%;俄羅斯市場OTC同比增幅近30%，UV殺菌係列銷售量同比增長45%;泰國市場出口量同比增長超過50%，自清潔技術100%覆蓋變頻空調，產品銷量同比增長接近60%，主推型號均登上泰國空調熱銷榜前十名。此外，在亞太市場，自清潔等健康產品獲得行業及用戶雙重認可，總銷量達20萬套，占比超過40%;在南亞市場，巴基斯坦首推無接觸安裝服務創用戶口碑。印度數字化營銷活動攬獲48億超高流量，Jade空淨一體空調獲行業口碑。
麵對極為困難的北美市場，美的也取得了出色成績。美的空調表示，針對北美市場需求，美的家用空調發布的新品 Midea U，運用 CDOC 方法論進行研發，通過創新的U槽設計可實現窗戶自由開關。2020 年 5 月，美的空調首批共 20 個型號產品還獲得“CVC 消費類電器產品衛生健康認證證書”。
格力方麵公開表示，隨著混改完成後公司股權結構進一步優化，治理結構更趨合理，新晉大股東在技術、產品、渠道等領域積極為公司引入戰略資源，格力電器將朝著更加市場化的方向發展，科技型、創新型、多元化、全球化布局戰略有望得到堅實推進。
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