格力空調穩居全球份額第一品質成最關鍵要素-國際節能環保網-行業資訊

   對於飛速發展三十餘年的中國家電行業來講，今天真正進入到了一個新時代。近日,日本經濟新聞社發布的2018年全球“主要商品與服務市場份額調查”顯示,中國企業在移動通信基礎設施和家用空調等10個品類中居於首位。其中在家用空調領域，格力電器以20.6%的市場占有率繼續穩居全球份額首位。
   這是最壞的時代，也是最好的時代。近幾年，中國家電行業告別了過去三十年快速的銷售規模增量，形成了長期的“低速增長”態勢，這讓家電企業背負了沉重的經營壓力。但同時，消費需求的“快速升級”又給了真正有實力的企業實現“讓世界愛上中國造”的最好機會。
   在這個“彼退我進”的新時代之中，中國家電麵臨著重大機遇。這個機遇眼下來看有內部和外部兩個層麵，在外部層麵是傳統的外資品牌正逐漸喪失優勢、於全球市場中節節敗退；在zai內nei部bu層ceng麵mian，則ze是shi中zhong國guo新xin一yi輪lun家jia電dian消xiao費fei升sheng級ji在zai品pin質zhi和he誠cheng信xin等deng方fang麵mian的de決jue定ding性xing作zuo用yong。顯xian然ran，抓zhua住zhu這zhe個ge時shi代dai的de機ji遇yu，創chuang造zao世shi界jie名ming牌pai的de核he心xin，就jiu是shi產chan品pin的de品pin質zhi和he經jing營ying的de誠cheng信xin。
   筆者認為，品質與誠信是相輔相成的。“沒有質量作支撐，營銷就是行騙”，也許從董明珠的這句話中，讀者可以看到格力空調經營的原則。董明珠還說過：“質量關係到兩個生命，一個是消費者的生命，一個是企業的生命。”一直以來，格力堅持把企業標準定到高於行業標準、國家標準，以市場的實際需求和用戶的使用需求為準則。1995年，格力成立了空調行業迄今獨一無二的“篩選分廠”，對所有外協外購零部件進行“海關式”檢查，全麵提升了產品質量，使售後故障率連續多年持續下降。
   20多年來，格力不斷挑戰自己，樹立了質量創新的發展理念，並形成了一套完整的管理模式――“讓世界愛上中國造”格力完美質量管理模式。2018年，該模式榮獲質量領域最高獎“中國質量獎”和中國管理科學學會“管理科學獎”。
   正是出於對產品質量的充足信心，格力於2005年開家電行業售後質保先河，率先推出家用空調“六年免費包修”；2011年，又在此基礎上推出家用直流變頻空調“一年包換”的政策；2014年，推出家用中央空調“六年免費包修”，格力的這一係列政策至今仍是家電行業售後服務的標杆。這種“跟自己過不去”的好質量，讓貼牌時代的“好空調格力造”街知巷聞，也為格力贏來了不可動搖的市場地位與份額，自2005年起，格力家用空調產銷量連續14年領跑全球自主品牌空調，遠銷160多個國家和地區。
   gaozhiliangshizhizaoyeqiangdadezhongyaobiaozhizhiyi，changqiyilaixiangdangyibufenzhongguozhizaoquebaoshouzhilianggoubing。zaixiaofeijiegouxingshengjimingxiandeqingkuangxia，jiadianxiaofeixuqiuduichanpinpinzhi、產品功能提出更高的要求。日本經濟新聞社發布的這一組數據意味著，在這一波消費增量裏，能夠把握產品核心科技、能夠提供給消費者最佳品質產品的企業，才是最後的王者。毫無疑問，“掌握核心科技”的格力電器在今後的市場競爭中依然存在可以預期的優勢。
   對質量持之以恒的重視，嚴把質量關，是格力多年發展中堅守的底線與基礎，也是格力坐穩龍頭、zhanwenshichangdegenbenbaozhang。bizheyexiangxin，zhengshizaichanpinzhiliangyuchengxinjingyinglianghaohudongdezuoyongxia，yuelaiyueduodexiaofeizhexuanzegeli，gelipinpaizhimingdubuduantisheng，xingchenglianghaodeshengtaixunhuan，caiyoulegelidianqijintianzaixingyelijuzuqingzhongdediwei。

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