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| 空調線上占比將達20% |
| （時間:2026-03-26 03:06:37） |
2014年2月24日蘇寧連續第10年發布《2014年空調行業白皮書》：2013年空調線上銷量同比增幅為94%。
白皮書大膽給出預測，2014年空調線上銷量占比有望達到8%，而兩年後的2016年將逼近20%。
關於空調為代表的大家電擴張電商的話題，2013年至今都是多方關注的焦點，受到售後安裝、用戶體驗等因素的困擾，相比小家電的風生水起，大家電觸電轉型速度顯然慢了不少。
然而，困難並沒有澆滅製造企業和電商對大家電網銷的熱情，包括格力、美的在內的家電巨頭2014年無疑會加大網銷力度，而奧克斯、誌高、格蘭仕、TCL為代表的企業借助2013年打下的基礎，力圖在今年再次實現飛躍，奧克斯提出2014電商衝刺15億元目標就是典型例子。
廠家和商家的飛速上調的電商業績目標並非紙上談兵，電商平台和國內消費氛圍的充分變革，使得他們激情十足。
一、物流、體驗不斷完善
空調企業在2013年初仍然對電商報以觀望態度，2013下xia半ban年nian開kai始shi爭zheng相xiang大da舉ju進jin攻gong。一yi方fang麵mian是shi對dui新xin鮮xian事shi物wu的de不bu了le解jie，隻zhi能neng謹jin慎shen對dui待dai，另ling一yi方fang麵mian售shou後hou安an裝zhuang直zhi接jie影ying響xiang到dao客ke戶hu對dui產chan品pin的de評ping價jia分fen數shu，沒mei有you完wan善shan的de解jie決jue方fang案an之zhi前qian，廠chang家jia不bu敢gan掉diao以yi輕qing心xin。
去年下半年，阿裏聯手海爾旗下日日順，全國2800個縣區市消費者將可享家電“送貨入戶”服務；蘇寧易購、國美在線強化O2O，以實體店為體驗區；彙通達定位“中國鄉鎮O2O”；2014年初格蘭仕入駐阿裏菜鳥物流。家電企業、製造企業、代理企業根據自身優勢轉變思路，有效改善大家電售後物流和體驗環節。
奧克斯空調國內營銷公司總經理何劍在2013年就透露，奧克斯在部分城市實施貨到安裝，未來有望向全國普及。
部分大家電企業采取聯合當地代理商的方式，由當地商家配送安裝，共同掘金電商。主動、tuoshanchuliliangxianliyizhizheng。yucitongshi，zhuangongwangluodedingzhichanpindaliangyongxian，bujinhuanhedianshangduichuantongqudaodechongji，yeweikongtiaoxianshangzhanbizengchangtigonglegengduokenengxing。
二、網絡定製，掙錢更fashion
2012年就有奧克斯、大金等企業推出定製機，那時電商尚未蓬勃，2013年起除了上述企業外，海爾、揚子、格蘭仕、美的等大堆家電製造商借助天貓電器城，聯營京東，攜手易迅等，以各種方式在電商平台發布定製機，吸引網民參與產品的設計。
效果到底如何也許難下定論，但是通過產品將消費者引入電商的措施既時尚又積累了消費數據，同時增加網店流量，可謂一舉多得。
目前海爾子品牌統帥，美的網銷品牌易酷客，格蘭仕推出“唯愛”係列、土豪金係列產品，都為家電製造企業樹立了全新的營銷典範。
與此同時，越發便捷的支付方式也“引誘”消費者轉向電商的懷抱，阿裏集團、騰訊就是“始作俑者”。
三、便捷支付方式再度點燃電商
如果說以往通過支付寶、銀聯支付方便的網絡購物，那麼移動支付方式的興起又將網購推向了新高度。
打的都用手機支付，購買家電有何不可?阿裏、騰訊等IT企業的加入，攪局製造業、零售業等多個領域，不可否認的是，這一切給消費者帶來了全新的購物體驗。
為了爭奪移動支付端輸出份額，互聯網企業通過返現、補貼等方式吸引消費者手機購物，助推電商銷量占比。
2014年2月17日央行發布《2013年第四季度支付體係運行總體情況》，2013年國內共發生移動支付業務16.74億筆，金額9.64萬億元，同比分別增加212.86%和317.56%。
2013年全球移動支付用戶超過2.45億人，同比增長了22%，2012年我國移動支付市場規模為1511億元，2013年市場規模超過3000億元，同比增長了89%。
hulianwangqiyezaqianqiangduoshichangdetongshi，yeweituidongdianshangfazhanzuochulexianzhugongxian。yinweizhifufangshibianjiechengdudegaishan，xiaofeixiguanbeichedidianfu，dianshangbujinchengweiyixianchengshijumindexintoubao，yeshisansijixiangzhenshichangxiaofeizhekuodaxiaofeifanweidejuejiatujing。
四、消費習慣徹底顛覆
網購不再是年輕人的天下，銀發一族早已加入其中，隻要會使用電腦、手機、pad，網購就成為可能。不僅可以購遍祖國大陸，跨境shopping也正在逐步滲透。
從服飾、化妝品到價值上萬的珠寶首飾，萬能的淘寶讓我們的生活充滿驚喜，也為商家銷售創造了更多機遇。
事(shi)實(shi)上(shang)，以(yi)海(hai)爾(er)為(wei)代(dai)表(biao)的(de)企(qi)業(ye)沒(mei)有(you)把(ba)電(dian)商(shang)作(zuo)為(wei)簡(jian)單(dan)的(de)銷(xiao)售(shou)通(tong)路(lu)，而(er)是(shi)倒(dao)逼(bi)企(qi)業(ye)變(bian)革(ge)轉(zhuan)型(xing)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)有(you)利(li)平(ping)台(tai)。海(hai)爾(er)停(ting)止(zhi)與(yu)媒(mei)體(ti)硬(ying)廣(guang)合(he)作(zuo)，有(you)被(bei)媒(mei)體(ti)特(te)意(yi)放(fang)大(da)的(de)嫌(xian)疑(yi)，但(dan)公(gong)司(si)對(dui)互(hu)聯(lian)網(wang)開(kai)拓(tuo)的(de)決(jue)心(xin)也(ye)是(shi)可(ke)見(jian)一(yi)斑(ban)。海(hai)信(xin)與(yu)機(ji)器(qi)人(ren)公(gong)司(si)達(da)成(cheng)合(he)作(zuo)；日本知名雜貨無印良品官方網站上線家電產品；穀歌收購智能家居品牌nest。看似風馬牛不相及的事件中，其實都暗藏著消費習慣變化帶來產業格局、品牌格局變革。
未來消費者參與設計、根據大數據分析成型的家電產品數量會不斷增加。傳統製造業已經開始以消費需求為出發點調整產業鏈。
空調業內人士表示：未來線上銷量占比大幅增加是必然的。雖然沒有誰、沒有哪家機構能給出一個精準的數據，但是很多人都在期待電商創造奇跡，空調則是被深刻影響的產品之一。
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