公司的相關知識 
    所有參展人員都需了解一些有關公司曆史
、目標、組織、zhengcehechengxudexinxi，lejiegongsidelishihedangqiandeshimingfeichangzhongyao，zhexiebeijingzhishiyouzhuyucanzhandaibiaoduigongsichanshenglijiehejieshouzuigaoguanlicengdejiazhiguan。 　　 
    參(can)展(zhan)人(ren)員(yuan)需(xu)明(ming)白(bai)如(ru)何(he)在(zai)公(gong)司(si)係(xi)統(tong)如(ru)何(he)動(dong)作(zuo)，他(ta)們(men)還(hai)應(ying)了(le)解(jie)公(gong)司(si)政(zheng)策(ce)與(yu)程(cheng)序(xu)及(ji)其(qi)原(yuan)因(yin)。當(dang)參(can)展(zhan)代(dai)表(biao)了(le)解(jie)這(zhe)些(xie)原(yuan)因(yin)後(hou)，他(ta)們(men)就(jiu)能(neng)自(zi)覺(jiao)遵(zun)守(shou)這(zhe)些(xie)規(gui)定(ding)，也(ye)能(neng)更(geng)好(hao)地(di)向(xiang)觀(guan)眾(zhong)解(jie)釋(shi)。 　　 
    產品知識及應用的有關知識。 　　 
    tamenbixulejiecanzhanchanpin，bingzhangwochanpindebutongshiyongfangfa。shuxichanpintediankecongshumianzhishikaishi，jinerzuodaonengzaishijianzhongyunyongzhexiexinxijiejuegukedewenti。 　　 
    現xian在zai

，大da量liang的de產chan品pin信xin息xi被bei存cun放fang在zai計ji算suan機ji數shu據ju庫ku，參can展zhan代dai表biao可ke以yi直zhi接jie提ti取qu。許xu多duo參can展zhan代dai表biao帶dai筆bi記ji本ben電dian腦nao進jin行xing參can展zhan拜bai訪fang。這zhe使shi得de參can展zhan人ren員yuan可ke以yi在zai顧gu客ke的de辦ban公gong室shi調tiao出chu任ren何he產chan品pin的de信xin息xi。

    競爭對手的產品知識 

     參can展zhan人ren員yuan應ying該gai像xiang了le解jie自zi己ji的de產chan品pin一yi樣yang了le解jie競jing爭zheng對dui手shou的de產chan品pin
，因yin為wei他ta們men必bi須xu在zai參can展zhan時shi與yu對dui手shou競jing爭zheng。對dui競jing爭zheng產chan品pin的de細xi致zhi了le解jie可ke以yi使shi參can展zhan代dai表biao設she計ji出chu優you於yu對dui手shou的de產chan品pin參can展zhan演yan示shi係xi統tong。

     展覽知識 
    有關展覽性質

、分類、展覽設計、展覽實施等知識。

     客戶知識 
    在zai今jin天tian的de競jing爭zheng環huan境jing下xia
，參can展zhan人ren員yuan必bi須xu以yi顧gu客ke為wei導dao向xiang才cai能neng成cheng功gong。因yin此ci
，他ta們men必bi須xu了le解jie客ke戶hu的de業ye務wu。每mei個ge客ke戶hu的de重zhong點dian和he問wen題ti不bu同tong
，參can展zhan人ren員yuan必bi須xu能neng夠gou識shi別bie它ta們men

，並bing做zuo出chu相xiang應ying的de反fan映ying，對dui於yu每mei家jia企qi業ye，參can展zhan人ren員yuan通tong常chang要yao與yu幾ji個ge不bu同tong的de客ke戶hu打da資zi產chan。參can展zhan代dai表biao必bi須xu了le解jie所suo有you對dui購gou買mai決jue策ce起qi影ying響xiang作zuo用yong的de人ren的de偏pian好hao。

     業務實踐知識 
    xuduocanzhanrenyuanfuzegeziquyudelirun。erqiecanzhanrenyuanjingchangchongdanggukedeguwen。yinci
，lejiebengongsihekehugongsijingyingbeihoudejibenyewushijianfeichangzhongyao。

     關係建立技巧 
    許(xu)多(duo)公(gong)司(si)專(zhuan)注(zhu)於(yu)與(yu)特(te)定(ding)的(de)客(ke)戶(hu)發(fa)展(zhan)長(chang)期(qi)關(guan)係(xi)。參(can)展(zhan)人(ren)員(yuan)必(bi)須(xu)進(jin)行(xing)有(you)關(guan)培(pei)訓(xun)，以(yi)便(bian)識(shi)別(bie)這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)，並(bing)培(pei)育(yu)與(yu)他(ta)們(men)的(de)關(guan)係(xi)。著(zhe)重(zhong)長(chang)期(qi)利(li)益(yi)的(de)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)與(yu)關(guan)心(xin)短(duan)期(qi)參(can)展(zhan)的(de)客(ke)戶(hu)管(guan)理(li)，對(dui)參(can)展(zhan)人(ren)員(yuan)的(de)活(huo)動(dong)安(an)排(pai)有(you)不(bu)同(tong)的(de)要(yao)求(qiu)。他(ta)們(men)必(bi)須(xu)同(tong)客(ke)戶(hu)一(yi)起(qi)工(gong)作(zuo)
，預(yu)測(ce)並(bing)識(shi)別(bie)問(wen)題(ti)，並(bing)找(zhao)到(dao)互(hu)益(yi)的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。這(zhe)要(yao)求(qiu)很(hen)大(da)程(cheng)度(du)的(de)相(xiang)互(hu)公(gong)開(kai)、信任和承諾，而這很難在交易型營銷中看到。

     團隊參展的技巧 
    許多參展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與單純強調個人能力不一樣。因此，培訓中必須重視幾個要素：善於察覺同伴的需要；接受別人的缺點；合作，信息共享；虛心接受別人的意見
；將團隊的成功置於個人成功之上等等。

     時間管理技巧 
    大多數參展代表都有管理自己區域的很大自主權。他們不僅要在客戶 配時間
，還要在工作的各個方麵分配時間，特別是參展
、服務和行政工作之間。參展人員應相信時間的無效使用將大大降低他們的成效。

     計算機輔助參展 
    許xu多duo公gong司si培pei訓xun參can展zhan人ren員yuan使shi用yong軟ruan件jian來lai分fen配pei在zai客ke戶hu之zhi間jian的de接jie待dai時shi間jian

，製zhi定ding拜bai訪fang日ri程cheng，以yi及ji處chu理li工gong作zuo的de許xu多duo管guan理li細xi節jie，比bi如ru發fa出chu定ding單dan，提ti交jiao拜bai訪fang日ri誌zhi和he報bao告gao，設she計ji說shuo明ming書shu和he報bao價jia單dan。許xu多duo參can展zhan人ren員yuan還hai把ba筆bi記ji本ben電dian腦nao作zuo為wei其qi參can展zhan介jie紹shao的de必bi要yao工gong具ju。由you於yu參can展zhan活huo動dong的de成cheng效xiao越yue來lai越yue依yi賴lai於yu計ji算suan機ji的de使shi用yong
，許xu多duo公gong司si開kai展zhan計ji算suan機ji應ying用yong技ji術shu的de培pei訓xun課ke程cheng。

     參展技巧 
    參展人員必須學習參展技巧與手段，以使他們能夠與客戶有效交流，並說服客戶。

     知識產權與法律知識 
    在展覽計劃、實施、施工展出等工作中必須遵守有關規定。與施工有關的法規可能有：建築法規
、技術設施法規、展台施工規定
；和展品與貿易有關的法規有：貿易法規
、商業法規、海關規定
、保險規定
、版權法規等。