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近日,國家工信部公布了“2023年度智能製造示範工廠揭榜單位和優秀場景名單”,雙良節能係統股份有限公司(簡稱“雙良節能”)成功入圍2023年度智能製造優秀場景。

隨(sui)著(zhe)科(ke)技(ji)革(ge)命(ming)和(he)產(chan)業(ye)技(ji)術(shu)變(bian)革(ge)深(shen)入(ru)發(fa)展(zhan),新(xin)一(yi)代(dai)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)與(yu)製(zhi)造(zao)業(ye)深(shen)度(du)融(rong)合(he),產(chan)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)進(jin)程(cheng)加(jia)快(kuai),新(xin)產(chan)業(ye)新(xin)業(ye)態(tai)新(xin)模(mo)式(shi)不(bu)斷(duan)湧(yong)現(xian)。智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)已(yi)從(cong)理(li)念(nian)普(pu)及(ji)、試點示範階段,發展到深入應用、全quan麵mian推tui廣guang的de新xin階jie段duan,成cheng為wei推tui動dong製zhi造zao業ye高gao質zhi量liang發fa展zhan的de強qiang勁jin動dong力li。麵mian對dui不bu斷duan升sheng級ji的de智zhi能neng製zhi造zao發fa展zhan需xu求qiu,有you必bi要yao以yi典dian型xing場chang景jing為wei基ji本ben要yao素su,推tui動dong從cong企qi業ye層ceng麵mian到dao製zhi造zao環huan節jie的de智zhi能neng化hua改gai造zao。
本次雙良節能獲評的智能製造優秀場景“主動客戶服務”,是設備後服務自學習遠程運維主動客戶服務項目。為了更好地開展主動性服務,公司產品後服務雲係統與EPP及PLM連接,以實現客戶需求分析、服務策略決策和主動式服務響應。

YonBIP設備後服務雲,加快了企業從隻賣產品的單一模式,到集工程總承包、合同能源管理、服務托管等於一體的服務型製造模式的轉變,以實現企業可持續發展。以“後服務市場”為主要場景,“售出設備”為主要管理對象,通過現場安裝交付、IoT物聯服務、運行數據監視、售後服務等關鍵環節,實現設備的全方位閉環管理及數據沉澱,幫助企業提高服務質量和服務效率。
提升產品現場交付、服務能力,從而提升產品價值。基於數字驅動,雙良構建多方、多端、多角色的設備全生命周期服務的一體化應用平台。

下一步,雙良將通過在集團各公司及上下遊企業試點,重點推廣設備後服務係統打造的“主動客戶服務”和“產品遠程運維”,從(cong)而(er)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)用(yong)戶(hu)粘(zhan)性(xing)。除(chu)了(le)為(wei)目(mu)前(qian)雙(shuang)良(liang)設(she)備(bei)提(ti)供(gong)完(wan)善(shan)的(de)服(fu)務(wu)外(wai),還(hai)增(zeng)加(jia)設(she)備(bei)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)管(guan)理(li)及(ji)智(zhi)慧(hui)能(neng)源(yuan)管(guan)理(li)業(ye)務(wu),延(yan)伸(shen)產(chan)業(ye)鏈(lian),開(kai)展(zhan)EPC和EMC業務,進一步落實服務型製造模式。
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